Was diese Erklärung umfasst
Sie gilt für die Website tschakk.de. Die Website informiert über Tschakk Ad (digitale Aufsteller und Bildschirme), die Add-ons Gastro Plus, Hotel und Fitness sowie die Software Tschakk OS, beantwortet häufige Fragen und bietet ein Kontaktformular, über das Betriebe eine Beratung anfragen. Bestellen oder bezahlen kann man über die Website nicht. Angebote entstehen nach persönlicher Beratung.
Nicht Teil dieser Erklärung sind die Geräte und die Software selbst sowie der interne Verwaltungsbereich, den nur wir nutzen.
Maßstab und Stand
Unser Angebot richtet sich an Unternehmen (B2B). Nach unserer Einschätzung sind wir deshalb nicht zur Barrierefreiheit nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet. Wir kommen den Anforderungen trotzdem so weit wie möglich nach, weil unsere Website für alle nutzbar sein soll.
Wir richten die Website nach der europäischen Norm EN 301 549 aus. Sie verweist für Webseiten auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Stufe AA und ist der technische Maßstab zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Zusätzlich beachten wir die neueren Kriterien der WCAG 2.2 in der Stufe AA.
Nach unserer eigenen Prüfung erfüllt die Website diese Anforderungen, mit den unten genannten Einschränkungen. Stand: November 2026.
Geprüft haben wir selbst, mit automatischen Prüfungen (Kontraste, Struktur, Beschriftungen, Größe der Bedienflächen) und von Hand: mit der Tastatur, bei einer Bildschirmbreite von 320 Pixeln, bei vergrößerter Schrift, bei geänderten Textabständen und mit der Geräteeinstellung „Bewegung reduzieren“. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle sowie Tests mit mehreren Screenreadern stehen noch aus.
Was wir umgesetzt haben
- Alles lässt sich mit der Tastatur bedienen. Ein Sprunglink führt direkt zum Inhalt, und der Fokus ist an jeder Stelle deutlich sichtbar, auch auf orangem Grund.
- Jede Seite ist mit Überschriften, Menüs und Bereichen klar gegliedert, damit sich Screenreader und Sprachsteuerung gut zurechtfinden.
- Texte, Knöpfe und Formularfelder haben ausreichend Kontrast. Informationen hängen nie allein an der Farbe.
- Bilder haben Beschreibungen. Was auf Bildschirmfotos aus Tschakk OS zu sehen ist, steht zusätzlich im Text.
- Alle Formularfelder sind beschriftet. Fehler nennen wir im Klartext direkt am Feld, und der Fokus springt zum ersten Fehler.
- Die Seite lässt sich bis 400 Prozent vergrößern und passt sich schmalen Bildschirmen an, ohne dass Sie waagerecht scrollen müssen.
- Das Menü am Handy lässt sich per Touch und Tastatur bedienen und mit Escape schließen.
- Das Beispiel-Display auf der Startseite wechselt nur wenige Male und lässt sich jederzeit anhalten. Bei der Geräteeinstellung „Bewegung reduzieren“ startet es angehalten, und Übergänge entfallen.
- Es gibt keine Zeitlimits, keine blinkenden Inhalte und keine Rätselaufgaben, um das Formular abzusenden.
- Die Hinweisleisten zu Nutzungsbedingungen und Cookies stehen im Tab-Weg ganz vorn und verdecken keine Eingabefelder.
Bekannte Einschränkungen
- Bildschirmfotos zeigen Text als Teil des Bildes. Wir beschreiben den Inhalt in der Bildbeschreibung und im Text daneben, die Schrift im Bild selbst wächst aber nicht mit Ihrer Textgröße.
- Wir bieten die Inhalte nicht in Leichter Sprache und nicht in Deutscher Gebärdensprache an. Auf Wunsch erklären wir Inhalte gern in anderer Form.
- Mit Screenreadern haben wir bisher nicht alle gängigen Programme auf allen Geräten ausprobiert. Wenn bei Ihnen etwas nicht funktioniert, sagen Sie uns bitte, womit Sie arbeiten.
Barriere gefunden? Sagen Sie es uns
Falls Ihnen eine Barriere auffällt oder Sie Inhalte in einer anderen Form brauchen, schreiben Sie uns an info [at] tschakk [punkt] de oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Bitte nennen Sie die Seite und, wenn möglich, Gerät und Hilfsmittel. Wir antworten so schnell wie möglich und beheben Barrieren zügig.
Zuständige Stelle
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. Sie entscheidet selbst, ob das Gesetz für unser Angebot gilt.
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de
Angaben der Behörde, Stand November 2026.